“Atualmente, um dos fatores que mais têm contribuído para o sucesso empresarial é a consciência de que os colaboradores são sua grande vantagem competitiva. Neste sentido, a busca pela humanização no ambiente corporativo passou a ser um alvo estratégico das empresas, muito bem explorado e resgatado no âmbito do Projeto Atender Quem Atende, proporcionando uma profunda reflexão aos seus participantes acerca da necessidade de mudança de atitudes, valorizando e reconhecendo o papel crítico que as pessoas exercem nos negócios”.